A dugulás roppant kellemetlen, hisz ilyenkor az adott helyiség vízhálózata használhatatlanná válik. Az emberen gyorsan úrrá lesz a pánik, és hívja az első szakembert, akit talál az interneten – ezt használják ki a csalók is, akik száma körülbelül 3–4 éve jelentősen megemelkedett.

– Minden héten találkozom károsultakkal – kezdte Horváth Attila, akinek cége több mint 15 éve foglalkozik duguláselhárítással Sopronban és térségében. – Több százezres vagy akár milliós összegeket is képesek elkérni a szélhámosok egy-egy kisebb munkáért. Fontos a tájékozódás, és hogy a lehetőségekhez képest mindig próbáljunk meg utánajárni azoknak a cégeknek vagy vállalkozóknak, akiket az online hirdetésekben találunk!

Az interjú készítésekor Attila is beírta a „duguláselhárítás” szót a keresőbe. A találatok alapján véleménye szerint az első három közül egy valószínűleg csaló. – Gyanúra ad okot, ha egy vállalkozó túl nagy, például Sopron–Pécs lefedettséget ígér, bizonyos korcsoportnak, például a nyugdíjasoknak kedvezményt ad, és hosszú garanciát vállal. Sajnos, a túl alacsony ár is lehet becsapós – folytatta.

Érdemes átnézni a Google értékeléseket és a vállalkozás Facebook-oldalát is, vagy kérdezzünk meg olyat, akinek volt már hasonló problémája, hátha tud megbízható szakembert ajánlani.

Telefonos megkeresésnél is érdemes odafigyelni. Ha a vonalban lévő szakember nem kérdez vissza, hogy milyen típusú (társasház, családi ház) ingatlanban élünk, gyanakodjunk! – Ennek tudatában, ha az ügyfél jól le tudja írni a problémát, akkor 5–10 ezer forintos pontossággal meg tudjuk állapítani a kifizetendő összeget – hangsúlyozta. – Ez egy egyszerű duguláselhárításnál körülbelül 30–35 ezer forint. Továbbá ha meghalljuk a „méter” szót, azonnal bontsuk a vonalat! A hiba okának elhárítását árazzuk be, nem azt, hogy ezt milyen hosszú csőben kell megoldanunk.

Fontos még arra is figyelnünk, hogy a munka megkezdése előtt ne írjunk alá olyan árajánlatot, amely folyóméter árat tartalmaz, teljesítési igazolást, illetve megbízási szerződést se.

A helyszínre a csalók általában céges logó nélküli személyautóval érkeznek, munkás öltözetük egy melegítő együttes. A probléma feltárásakor sokszor felnagyítják annak méretét, így kialakítva a pszichológiai nyomást, hogy az ügyfél nagyobb összeget is hajlandó legyen kifizetni. – Hallottam már olyan esetről, amikor a károsult megfélemlítve érezte magát. Érdemes figyelnünk a munkával eltelt időre is. Ha egy egyszerűbb dugulás elhárításával két ember több mint fél napot tölt el, valószínűsíthető a csalás – zárta Horváth Attila.

Kasztner Kornél Szilveszter: Igen, bízom bennük. Fontos hozzátenni, hogy az általam hívott szakemberek az ismerőseim köréből származnak. A régi barátaim között is vannak különféle szakemberek, illetve a munkám során is sok ilyen emberrel ismerkedtem meg, ugyanis az építőiparban dolgozom. Ha ismeretlen szakit kellene keresnem, mindenképp olyat választanék, aki dolgozott már valamelyik ismerősömnél, így tudok róla referenciát kérni.





Török András: Mondjuk úgy, hogy 90 százalékban megbízom bennük. Negatív tapasztalatom eddig egyszer volt, igaz, az is külföldön. A szakember nem teljesen úgy valósította meg az elképzeléseimet, ahogy én azt szerettem volna. Persze, van olyan, hogy az embernek egy ismeretlen szakembert kell kihívnia, ilyenkor mindig kikérem a barátaim, ismerőseim véleményét. Az is előfordulhat, hogy tudnak helyette olyat mondani, akit ismernek és megbíznak benne.

Tekintse meg kvízünket!